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扎實開展專項培訓 全面提升“標準”意識
7月31日,公司總部在會議室成功舉辦了“以克論凈 深度保潔”作業(yè)專項培訓,同時召開了七月份項目經理月度會議,公司運營中心、品質部、財務部、人力資源部、企劃部以及各項目經理和主管40余人一同參加,公司副總經理龐建懷和江軍分別主持。
為加強各項目作業(yè)標準,提升整體服務質量,提高團隊作戰(zhàn)能力,公司特別邀請蓮湖區(qū)城管指揮中心主任劉濤聲為各項目負責人進行了“以克論凈 深度保潔”作業(yè)培訓,劉主任主要從城市道路清掃保潔概論、作業(yè)標準及規(guī)范、具體作業(yè)措施三大方面做了詳細解讀。會上,劉主任結合明堂環(huán)衛(wèi)各項目部作業(yè)現(xiàn)狀進行了問題剖析,并建議各項目加強白天快速保潔、夜間機械化清掃力度,堅持“人工普掃+機掃”一體化作業(yè)標準,力爭做到“道牙無塵、路無雜物、設施整潔、路見本色”的環(huán)衛(wèi)總體要求。培訓結束后,龐建懷代表董事長郭鵬對劉主任給大家?guī)淼膶雠嘤柋硎靖兄x,同時要求所有參會人員務必認真溫習培訓內容,切實做到高標準的精細化作業(yè)水平。所有參會人員均表示,專項培訓受益匪淺,今后各項目將會加強管理,嚴格規(guī)范作業(yè),提高服務質量,展現(xiàn)明堂風采。
蓮湖區(qū)城管指揮中心主任劉濤聲培訓中
大家再次給予劉主任熱烈掌聲表示感謝
隨后,7月份各項目經理月度會議緊接著召開。會上,品質部對6月份在各項目檢查情況進行了匯總;運營部對各項目運營狀況和目前存在的問題進行了通報;財務部就項目費用支出、事宜對接等流程進行了規(guī)范要求;人事部主要圍繞7月份各項目檢查發(fā)現(xiàn)的各類突出問題進行了匯總和通報。品質部匯報完畢后,公司副總經理朱峰要求各項目負責人積極正視問題,合理解決問題,要求各項目必須嚴格管理、嚴格考核,杜絕類似問題再次出現(xiàn)。對人事部通報的問題,運營中心負責人江軍要求各項目回去后緊急自查自糾,嚴格杜絕簡單問題重復發(fā)生。為更好展現(xiàn)明堂環(huán)衛(wèi)品牌形象,江軍要求各項目在日常工作中,著力突出亮點,發(fā)揮項目優(yōu)勢,力爭創(chuàng)建明堂品牌形象窗口。
公司總部各部門工作匯報
為促使各項目共同成長,項目經理月度會議結束后,江軍邀請西關項目負責人胡經理將自己團隊在作業(yè)標準和管理方面做以分享。分享過程中,胡經理稱“個人目標是目標,團隊目標是方向”,因此一個項目要出色,必須加強管理,嚴格作業(yè)要求,通過項目優(yōu)勢達到品牌推廣的目的,同時胡經理分享了自己在日常工作中的一事多解理念,建議各項目負責人能遇事做到深度考慮,靈活處理,更好落實各項工作安排事宜。對此,江軍提議各兄弟部門應加強日常交流學習,互相借鑒,共同進步。最后會議進入深度討論階段,各項目負責人積極發(fā)言和反饋問題,大家集思廣益,群策群力,共同為推進各項工作開展出謀劃策。